Servicio Técnico

Porque en Kitchen Center la experiencia de nuestros clientes es lo primero, contamos con un servicio técnico propio con atención a lo largo de Perú.

Instalación de Productos

Deja en nuestras manos la instalación de tu nuevo equipamiento de cocina, o bien la desinstalación del antiguo. Contamos con un servicio técnico propio, dotado de profesionales especializados en el rubro, capacitados además para orientarte y aconsejarte sobre el uso, manejo, limpieza y mantenimiento de todos nuestros productos. Así, además de tener seguridad en la instalación, tus equipos conservarán su garantía de venta (1 año para todos los equipos nuevos de mayor tamaño y 6 meses para productos pequeños).

Piezas, Repuestos y Reparaciones

Tenemos a tu disposición la compra de piezas y repuestos que puedas requerir para tus equipos, para que así puedas mantenerlos en perfecto estado a lo largo del tiempo. En el caso de necesitar reparación o mantenimiento de algún producto contamos con stock de repuestos, (si el producto se encuentra fuera de su garantía inicial).

Visitas programadas

Tenemos la constante preocupación de brindarte una atención de calidad, no solo en el proceso y días posteriores a tu compra, sino siempre que lo necesites. Es por esto que, si tienes alguna duda o requerimiento mayor, puedes programar una visita técnica a tu casa, y estaremos siempre a tu disposición.

Ubicación, horarios y tiempos de respuesta

Nuestro servicio técnico propio y exclusivo se ubica en Av. Alfredo Benavides 1981 Miraflores. Además, contamos con servicio técnico externo en departamentos. La coordinación para todos los servicios debe hacerse a través de nuestro call center.

La atención a público es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas. El tiempo de respuesta en atención es de 48 horas, y en departamentos de un máximo de 96 horas, una vez realizado el requerimiento.