Políticas de privacidad
Políticas de Privacidad
La presente Política de Privacidad (en adelante, “la Política”) tiene por finalidad describir la manera en la que Kitchen Center Perú S.A.C. (en adelante, “Kitchen Center”) trata sus datos personales como resultado de la visita a nuestros sitios web o la contratación de nuestros productos y servicios, así como informarle sobre sus derechos respecto de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS) y las normas complementarias.
Al aceptar esta Política, usted nos autoriza a tratar sus datos personales en concordancia con ella.
1. Datos personales tratados
Los datos que podrán ser objeto de tratamiento incluyen:
Información proporcionada por usted a través de nuestro sitio web y canales de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección, documento de identidad (DNI, CE o RUC).
Información asociada a su dispositivo: dirección IP, cookies u otras tecnologías de rastreo.
Información obtenida de fuentes accesibles al público, aliados comerciales o terceros con los que mantenemos acuerdos de cooperación, siempre que dichos terceros cumplan con la normativa de protección de datos personales.
2. Finalidades del tratamiento
Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:
Cumplir con las obligaciones derivadas de contratos celebrados con usted y con la normativa aplicable.
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes.
Informarle sobre productos, servicios, campañas y novedades de Kitchen Center.
Realizar acciones de marketing, inteligencia de negocios y elaborar perfiles de consumo para mejorar su experiencia y ofrecer promociones personalizadas.
Elaborar estadísticas internas.
Brindar servicios de postventa, despachos, encuestas de satisfacción y comunicaciones relacionadas.
Prevenir y detectar fraudes, así como ejecutar protocolos de seguridad.
Asimismo, los datos podrán ser utilizados para fines secundarios compatibles con los anteriormente señalados.
3. Plazo de conservación
Sus datos serán tratados mientras resulten necesarios para las finalidades descritas o hasta que usted solicite su cancelación, salvo cuando la ley disponga un plazo mayor de conservación.
4. Medios de tratamiento
Las actividades de tratamiento podrán realizarse a través de correo físico, electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto, aplicaciones móviles o cualquier otro medio analógico o digital disponible.
5. Comunicación de datos
La información podrá ser compartida con:
Empresas del grupo empresarial de Kitchen Center.
Proveedores de servicios (logística, transporte, marketing, TI, entre otros) que actuarán como encargados de tratamiento, sujetos a nuestras instrucciones y a medidas de seguridad adecuadas.
Vendedores del Marketplace, únicamente para fines de facturación, despacho u otros inherentes a la relación contractual. En estos casos, el responsable del tratamiento será el vendedor respectivo.
También podremos divulgar información personal cuando exista un mandato legal, judicial o para la protección de derechos propios o de terceros.
6. Consentimiento de terceros
En caso usted proporcione datos de terceros, declara haber obtenido su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, conforme a la Ley N.º 29733.
7. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. No obstante, reconocemos que ninguna medida de seguridad es infalible.
8. Menores de edad
No recopilamos de manera intencional datos de menores de edad. Será responsabilidad de padres, tutores o representantes legales otorgar la debida autorización en caso de que un menor proporcione información.
9. Cookies y tecnologías similares
Al aceptar esta Política, usted autoriza el uso de cookies y tecnologías similares para personalizar su experiencia y mostrar publicidad relevante. Puede deshabilitar las cookies no esenciales desde su navegador, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.
10. Derechos del titular
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como los de revocación y oposición al tratamiento para finalidades secundarias, conforme a la Ley N.º 29733.
Para ejercer estos derechos o formular consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:
📧 ventas@kitchencenter.pe
📍 Dirección: Av Benavides 1981 - Miraflores
En caso no obtenga respuesta en el plazo legal o considere que sus derechos no han sido atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
11. Modificaciones
Kitchen Center se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestros canales oficiales.